Diagnocel

A Diagnocel Comércio e Representações Ltda. foi idealizada a partir da experiência de 20 anos de seus sócios, atuando no segmento médico-hospitalar e laboratorial, nos estados do Rio de Janeiro e Espírito Santo.

A Diagnocel atua na área de comércio, representação, consignação, distribuição, demonstração, assessoria científica e assistência técnica de produtos e equipamentos para uso médico-hospitalar e laboratorial.

Microsol e APC

Com 25 anos de história focados em tecnologia e inovação, a Microsol é uma das três maiores empresas brasileiras do setor de condicionadores de energia.

Como começou?!?!?!

Começou como Microsol.

E agora? Bem, agora é APC.

Porém o colega, e parceiro, sempre foi o mesmo, desde o tempo de Microsol, foram alguns anos de parceria, sempre num relacionamento bastante harmonioso e agradável, apesar de não haver mais a relação cliente/fornecedor, por decisões estratégicas da nova empresa gestora, sempre haverá espaço para futuros contatos e possibilidades.

Colégio Antares

Instituição educacional com mais de 28 anos e com quatro Sedes em Fortaleza:

- Praia de Iracema;

- Papicu;

- Seis Bocas;

- Fátima.

Como começou?!?!?!

O primeiro contato foi estritamente profissional, passando por todos os passos de uma prospecção – primeiro o telefonema; - daí o agendamento; - a primeira visita e assim por diante... até o fechamento do contrato para a prestação do serviço. São serviços relativamente pequenos, financeiramente falando, porém de importância extremamente alta para a estratégia do negócio.

Nestes casos, o trato com o parceiro tem que ser muito afinado. E assim é! Todos os contatos, os feedbacks são dados de forma rápida e transparente.

Durante todo esse período sempre tive um entendimento bastante amigável com o cliente através dos seus Gestores de TI. Pelo menos assim eu creio (sorriso).

Canal de Relacionamento

Dentre as funções do profissional comercial, está o relacionamento com clientes e parceiros desde o primeiro contato, o fechamento de contrato e o pós venda, funções estas que vão muito além do velho conceito de fidelizar clientes, mas sim relacionar-se com ele.

Objetivos do Blog

O Blog MMorel.Negócios é uma iniciativa que tem como objetivo estabelecer um relacionamento participativo e transparente, além de quebrar barreiras entre mim (Marcelo Morel - Analista de Negócios), meus clientes, parceiros e amigos, fomentando e criando uma forte rede de relacionamentos.

Este é um canal de relacionamento poderoso e flexível que visa potencializar o relacionamento com e entre todos os clientes, aproveitando todo o alcance e recursos da Internet para distribuir e conquistar confiança através da qualidade no atendimento. Caso seja cliente, essa é uma grande oportunidade de contribuir e/ou sugerir melhorias nos meus atendimentos.

Não fique fora dessa rede. Contribua!